30 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un ou plusieurs produits et être remboursé.

Conditions

Pour des raisons d'hygiène, seuls les produits non ouverts, dans leur emballage d'origine scellé, peuvent être retournés. Les sachets ou boîtes ouverts ne sont ni repris ni remboursés, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Comment faire

Écrivez-nous via la page Contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées avec l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Il intervient sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé (frais de livraison initiaux inclus pour un retour complet de commande).

Produit abîmé ou non conforme

Envoyez-nous une photo sous 7 jours après réception : nous vous renvoyons un produit ou nous vous remboursons, sans frais.